プロジェクト・ファシリテーション
これ、終わりよければ全てよし、の典型という感じで、(少なくとも本文から読めるレベルでは)業務の進行は別にスムーズに行っておらず、必ずしも実務遂行のお手本になるようなものではないのでは。
しかし、それでもなお顧客と良好な関係を構築して、(顧客に)「終わりよければ全てよし」と思わせる、という点が極意なのかもしれない。
- 作者: 白川克,関尚弘
- 出版社/メーカー: 日本経済新聞出版社
- 発売日: 2009/08/20
- メディア: 単行本
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